USUARIOS - Gestión Completa

Gestiona todos los usuarios que tendrán acceso a la plataforma.

Vista Principal

Al entrar a 👥 USUARIOS verás:

Crear Usuario Individual

Click en [+ Crear un usuario] → Modal:

Campos:

• Nombre y Apellido: Obligatorios
• Email: Será su usuario de login (único)
• Perfil:
  • Básico: Solo app móvil/web para contestar
  • Avanzado: App + acceso a reportes
  • Administrador: Acceso total al panel
• Grupos: Asignación a equipos (múltiple)
• Permiso de edición: Puede editar respuestas enviadas

Importar Usuarios Masivamente

Proceso:

PASO 1: Click en [Descargar plantilla]

PASO 2: Abre Excel con estructura:

| Nombre | Apellido | Email              | Perfil  | Grupo          |
|--------|----------|--------------------|---------|----------------|
| Juan   | Pérez    | juan@empresa.com   | Básico  | Grupo Calidad  |
| María  | López    | maria@empresa.com  | Básico  | Grupo Calidad  |
| Pedro  | González | pedro@empresa.com  | Avanzado| Grupo Supervisores |

PASO 3: Completar datos:

• Nombre: Texto
• Apellido: Texto
• Email: Formato válido (único)
• Perfil: Básico / Avanzado / Administrador
• Grupo: Nombre exacto del grupo existente

PASO 4: Guardar archivo Excel

PASO 5: Click en [Choose File] y seleccionar archivo

PASO 6: Click en [Subir]

PASO 7: Sistema valida y crea usuarios:

⚠️ Importante:

• Respetar formato de plantilla
• Emails deben ser únicos
• Grupos deben existir previamente

Tabla de Usuarios

Columnas:

Acciones por usuario:

• ✏️ Editar: Modificar información
• 🗑️ Eliminar: Borrar usuario (pide confirmación)
• 🔄 Resetear contraseña: Envía email con nueva contraseña
• 🔐 Cambiar contraseña: Define nueva contraseña manualmente

Funciones de la tabla:

• Búsqueda: Filtro en tiempo real
• Paginación: 10/25/50/100 por página
• Ordenar: Click en encabezados de columna
• Selección múltiple: Checkbox para eliminar varios

Cupo de usuarios:

Cupo del cliente: 67/70

• Muestra usuarios actuales vs límite del plan
• Al llegar al límite, no puedes crear más
• Contacta a soporte para ampliar cupo

Usuarios Externos

Submódulo accesible desde el desplegable "Usuarios" en el menú lateral. Estos usuarios son ilimitados y puedes inscribir todos los que quieras sin costo alguno de licencias.

URL: /proveedores.html

Función: Gestionar usuarios externos (proveedores, clientes, auditores) que:

• NO tienen acceso completo a la app
• Reciben solicitudes por email
• Pueden aprobar/rechazar procesos
• No requieren instalación de app

Uso típico:

• Proveedores que aprueban órdenes de compra
• Clientes que validan servicios
• Auditores externos que certifican procesos