Acciones

Las acciones son los elementos fundamentales que conforman un proceso en Luuk. Existen tres tipos principales de acciones, cada una con su propósito específico.

Acciones de Esquema

Las acciones de esquema te ayudan a organizar y estructurar tu proceso de manera más eficiente.

1. SECCIONES

Captura de pantalla de documentación Luuk

Agrupa acciones bajo un título colapsable.

Uso:

📂 SECCIÓN: Inspección Visual
   ├─ 1. Estado general
   ├─ 2. Fotografía
   └─ 3. Observaciones

📂 SECCIÓN: Mediciones
   ├─ 4. Temperatura
   ├─ 5. Humedad
   └─ 6. Presión

2. GRUPO DE ACCIONES

Permite repetir un conjunto de acciones múltiples veces.

Ejemplo: Inventario de productos

📦 GRUPO: Por cada producto
   ├─ Escanear código QR
   ├─ Cantidad
   ├─ Fotografía (opcional)
   └─ [+ Agregar otro producto]

3. NOTA

Punto de control para validar un hito dentro del flujo. No requiere que se conteste si no que ayuda a registrar algo en el back-end de luuk sin necesidad de que el usuario conteste algo

Son muy importantes en el flujo ya que nos sirven como indicadores de estado para poder hacer gestion, tanto en terreno como en oficina. Pueden darnos indicios de KPIs claves para el proceso.

Acciones de Flujo

Las acciones de flujo controlan el comportamiento y la ruta del proceso.

4. APRUEBA EXTERNO

Envía una solicitud de aprobación por email a alguien que NO tiene la app.

Funcionamiento:

El proceso llega a la acción "Aprueba externo"
Sistema envía email al destinatario
Email contiene:
- Resumen del proceso
- Botón "Aprobar" (personalizable)
- Botón "Rechazar" (personalizable)
Destinatario hace click (no requiere login)
Proceso continúa según la decisión

Uso típico:

Aprobaciones de clientes
Validaciones de proveedores
Confirmaciones de terceros

Configuración:

✔️ Aprueba externo

Email del aprobador:
cliente@empresa.com

Mensaje personalizado:
"Por favor revise y apruebe la orden de servicio #12345"

Si aprueba: [Siguiente acción]
Si rechaza: [Finalizar]

5. SOLICITAR UN ARCHIVO

Falta la descripcion de solicitar un archivo

6. REQUIERE LOCALIZACION PARA CONTESTAR

Falta la descripcion de localización para contestar

7. POSTAS

Transfiere el proceso a otro usuario/grupo para que complete su parte.

Ejemplo de flujo con postas:

👤 Operador:
   1. Completa inspección inicial
   2. Toma fotografías
   3. Reporta anomalías
      ↓
   🔄 POSTA al Supervisor
      ↓
👤 Supervisor:
   4. Revisa información
   5. Aprueba o rechaza
   6. Firma de conformidad
      ↓
   🔄 POSTA a Gerencia
      ↓
👤 Gerente:
   7. Revisa resumen
   8. Firma final
      ↓
   ✅ PROCESO COMPLETADO

Configuración:

🔄 Posta a:
☑ Grupo Supervisores
☐ Usuario específico
Mensaje:
"Debe revisar la inspección realizada por el operador"

8. CHECKPOINT

Falta la descripcion de checkpoints

Acciones Normales

Las acciones normales permiten capturar diferentes tipos de información.

TEXTO

Falta la descripcion de textos

NÚMEROS

Falta la descripcion de numeros

FOTOGRAFIA

Falta la descripcion de fotografia

FIRMA O DIBUJO

Falta la descripcion de firma

ALTERNATIVAS

Falta la descripcion de alternativas

SELECCION MULTIPLE

Falta la descripcion de seleccion multiple

ENCABEZADO

Falta la descripcion de encabezado

BASE DE DATOS

Conecta con inventarios y catálogos creados en la sección "Base de datos".

Funcionamiento:

Usuario llega a la acción
Puede buscar en la base de datos
Selecciona un item
Datos del item se autocompletar en el proceso

Ejemplo: Inspección de Equipos

🗄️ Seleccione el equipo a inspeccionar:

Base de datos: "Inventario de Equipos"

Usuario busca: "Compresor"

Resultados:
- Compresor Atlas Copco GA-55 (ID: EQ-001)
- Compresor Ingersoll Rand R-75 (ID: EQ-002)

Usuario selecciona: EQ-001

Sistema autocompleta:
- Marca: Atlas Copco
- Modelo: GA-55
- Ubicación: Planta Norte
- Último mantenimiento: 15/09/2025

ESCANER DE CODIGO DE BARRAS O QR

Falta la descripcion de codigo de barras o qr

VALORIZACION

Falta la descripcion de valorizacion

FECHA

Falta la descripcion de fecha

HORA

Falta la descripcion de hora

CONTADOR

Falta la descripcion de contador

ARITMÉTICA

Realiza cálculos automáticos basados en respuestas anteriores.

Operaciones disponibles:

➕ Suma
➖ Resta
✖️ Multiplicación
➗ División
📊 Porcentaje
🧮 Fórmulas personalizadas

Ejemplo: Cálculo de Total

1. Cantidad de producto A: [100]
2. Precio unitario A: [50]
3. Cantidad de producto B: [200]
4. Precio unitario B: [30]

➗ Total A (automático): 100 × 50 = 5,000
➗ Total B (automático): 200 × 30 = 6,000
➗ TOTAL GENERAL (automático): 5,000 + 6,000 = 11,000

Configuración:

➗ Aritmética: Total del Pedido

Fórmula:
(Acción 1 × Acción 2) + (Acción 3 × Acción 4)

Formato:
Número con 2 decimales
Prefijo: $
Sufijo: USD

Guardar el Proceso

Validaciones Automáticas

Antes de guardar, el sistema valida:

✅ Tiene nombre
✅ Tiene al menos 1 acción
✅ Acciones configuradas correctamente
✅ Tiene grupos asignados
✅ Saltos son válidos (no apuntan a acciones inexistentes)

Si Hay Errores

❌ No se puede guardar

• Acción 3: Falta instrucción
• Acción 5: Salto inválido (apunta a acción 15 que no existe)
• Acción 8: Alternativa sin flujo configurado

[Corregir]

Si Todo OK

Click "Guardar" (verde, arriba derecha)
✅ "Proceso guardado exitosamente"
Vuelve a lista
Proceso aparece como (ACTIVO)