Checklist digital · DS 44 · Ley 16.744 · Chile
Investiga el accidente con la evidencia del primer día, no con la memoria del mes siguiente
Demo sin costo · Te dejamos la cuenta lista con este proceso cargado
La investigación de un accidente vale por la evidencia que logra reunir antes de que el lugar cambie. Con Luuk, quien llega primero registra el sitio con fotos, testigos y hora exacta, y la investigación se construye sobre eso.
Investigación de Accidente Laboral
Datos del evento
Fecha de la inspección
Área, equipo o ubicación
Nombre de la persona responsable
Hora del accidente
Persona involucrada
Tipo de lesión o daño
Evidencia
Descripción objetiva de lo ocurrido
Fotografía del lugar
Fotografía del equipo o condición involucrada
Testigos y antecedentes
Vista previa del formulario real — así se ve en la app
Del formulario al control
Prueba el formulario y mira cómo se leen los resultados
Las preguntas y opciones son las de esta plantilla: puedes contestar algunas aquí mismo, sin crear cuenta y sin que se guarde nada. El panel de la derecha es un ejemplo con datos simulados de cómo se pueden visualizar estos resultados.
Investigación de Accidente Laboral
Plantilla del catálogo de Luuk
Datos del evento
Evidencia
Fotografía del lugar
Fotografía del equipo o condición involucrada(opcional)
Análisis causal
Cierre
Evidencia fotográfica general(opcional)
Resultado final
Firma de quien inspecciona
Demostración: las respuestas no se envían ni se guardan.
Seguridad en terreno
Ejemplo de cómo se pueden visualizar los resultados de este proceso.
110
Registros del período
83%
Cumplimiento
19
Observaciones
1
Hallazgos críticos
Cumplimiento del período
- Conformes87
- Con desviación19
- No aplica4
- Meta interna95%
Inspecciones de la semana
Registros cerrados por día
Dónde se concentran los hallazgos
Puntos de control con más desviaciones
- Extintores y emergencia8
- Orden y limpieza5
- Señalización3
- Uso de EPP3
Por área
| Área | Reg. | Conform. |
|---|---|---|
| Taller de mantención | 37 | 87% |
| Patio de maniobras | 18 | 80% |
| Bodega de insumos | 28 | 76% |
Cifras de ejemplo. Cada empresa define qué indicadores necesita ver.
El resultado
Convierte las respuestas del proceso en un informe ordenado y compartible
Al cerrar el registro, Luuk arma un informe con lo que se contestó en terreno. Esta es su estructura para investigación de accidente laboral:
- Las 18 respuestas del formulario, en el orden en que se completaron
- Las fotografías tomadas en terreno, junto a la pregunta que las pidió
- Los hallazgos separados del resto, para que no se pierdan entre el detalle
- Las firmas de quienes participaron, con fecha y responsable
Representación referencial. El contenido y diseño final del informe se configuran según las necesidades de cada empresa.
En simple
¿Qué es y para qué sirve?
Investigar un accidente del trabajo es reconstruir qué ocurrió y por qué, para evitar que vuelva a ocurrir.No es buscar al culpable: es encontrar la causa. Una investigación útil separa tres capas — qué pasó (los hechos), por qué pasó (las causas inmediatas, como un resguardo retirado) y por qué eso era posible (las causas de fondo, como un procedimiento que nadie podía cumplir en el tiempo asignado) — y termina en medidas concretas con responsable y plazo.
Ver la explicación completa
Lo que arruina una investigación casi siempre es el tiempo. El lugar se limpia, la máquina vuelve a operar, los testigos se van de turno y, cuando el formulario se llena tres días después, lo que queda es un relato reconstruido de memoria. Por eso el registro de la escena —fotos, posición de las cosas, hora— es la parte más valiosa y la que más se pierde. Levantarla desde el celular en el momento cuesta minutos y sostiene todo lo que viene después, incluida la conversación con la mutualidad y con la autoridad.
La plantilla en números
- Puntos de control
- 7 campos listos
- Evidencia que exige
- Foto y firma
- Marco normativo
- Ley 16.744 · DS 44
- Al cerrar
- Informe PDF al correo
El formato importa tanto como el contenido
La misma inspección, consultable
Hojas sueltas, sin historial
Un registro que se consulta
Foto del momento
tomada con la cámara, no subida
Firma en pantalla
de quien ejecuta y de quien revisa
Del papel al informe automático
Hoy, con papel o Excel
- La escena se limpia y la operación se reanuda antes de que alguien haya fotografiado el lugar.
- El formulario se llena días después, con un relato reconstruido y sin la hora exacta de los hechos.
- Los testimonios se toman cuando ya todos conversaron entre sí y las versiones se contaminaron.
- Las medidas correctivas se comprometen en la reunión de cierre y nadie verifica después si se implementaron.
Digital, con respaldo
- Quien llega primero registra el lugar con fotos y hora, antes de que nada se mueva.
- El relato de cada testigo queda por separado, con su identificación y el momento en que se tomó.
- Las causas se registran distinguiendo lo inmediato de lo de fondo, no en un campo libre único.
- Cada medida correctiva lleva responsable y plazo, y queda visible hasta que se cierra.
Qué incluye este checklist
- Datos del eventofecha, hora, lugar exacto y tarea que se estaba ejecutando.
- Persona afectada, lesión y atención prestada, o la indicación de que no hubo lesionados.
- Registro fotográfico del lugar y de los elementos involucrados, tomado antes de intervenir.
- Relato del afectado y de cada testigo, por separado.
- Causas inmediatas y causas de fondo, distinguidas.
- Medidas correctivas con responsable y plazo de implementación.
- Firma del investigador y del supervisor del área.
Lo que exige la normativa
La Ley 16.744 y el DS 44 obligan a investigar los accidentes del trabajo y a adoptar medidas correctivas. Ante un accidente grave o fatal la exigencia es inmediata: la Ley 16.744 obliga a suspender las faenas afectadas y a notificar a la Inspección del Trabajo y a la Secretaría Regional Ministerial de Salud correspondiente. El organismo administrador —la mutualidad o el ISL— realiza su propia investigación, y el registro interno de la empresa es lo que sostiene su versión de los hechos.
Cómo funciona en Luuk
- 1
Registra la escena antes de intervenir
Quien llega primero abre el formulario y fotografía el lugar, la posición de los elementos y las condiciones del entorno, con la hora capturada automáticamente.
Editor+ - 2
Toma los relatos por separado
El afectado y cada testigo declaran en su propio registro, identificados y fechados. Separarlos evita el relato único que se arma después en la sala de reuniones.
GHXR-23
OKNo - 3
Determina causas y compromete medidas
La investigación distingue causas inmediatas y de fondo, y cada medida correctiva se asigna con responsable y plazo dentro del mismo registro.
CorreoJMPRCL - 4
Cierra y demuestra
El informe PDF reúne evidencia, relatos, causas y medidas, listo para la mutualidad, el comité paritario o la fiscalización. El panel muestra qué medidas siguen abiertas.
PanelEste mes
Preguntas frecuentes
¿Qué plazo hay para investigar un accidente del trabajo?
La investigación interna debe iniciarse de inmediato, porque la evidencia se degrada en horas. Para accidentes graves y fatales, además, la Ley 16.744 exige suspender las faenas afectadas y notificar de inmediato a la Inspección del Trabajo y a la Seremi de Salud. Los plazos y el procedimiento exacto conviene revisarlos con tu organismo administrador.
¿Quién debe hacer la investigación?
Habitualmente prevención de riesgos junto al supervisor del área, y con participación del comité paritario cuando existe. Lo importante es que participe alguien que conozca la tarea: una investigación hecha solo desde la oficina suele quedarse en la causa inmediata.
¿Hay que investigar los accidentes sin lesión?
Conviene hacerlo. Un evento sin lesión tuvo la misma cadena causal que uno con lesión, y corregirlo es más barato. En el catálogo eso se registra con el reporte de incidentes; la investigación formal se reserva para lo que tuvo consecuencia o pudo tenerla de forma grave.
¿El informe sirve como respaldo ante la mutualidad?
Es el respaldo natural: reúne la evidencia del lugar, los relatos, las causas determinadas y las medidas adoptadas, todo fechado. No reemplaza la investigación del organismo administrador ni las notificaciones legales, pero es lo que demuestra que la empresa actuó y cómo.
Otros procesos de tu operación
Check list de seguridad DS 44
El DS 44 exige que las empresas gestionen sus riesgos laborales y mantengan registro de sus actividades preventivas. Un check list de seguridad digital transforma cada inspección de terreno en evidencia con fecha, fotos, GPS y firma — lista para mostrar a la mutualidad o a la Dirección del Trabajo.
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Reporte de incidentes laborales
El reporte de incidentes recoge lo que pasó —o estuvo a punto de pasar— antes de que se transforme en un accidente. Con Luuk, cualquier trabajador lo levanta desde el celular con foto y ubicación, y prevención lo recibe en el momento, no al final del turno.
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Matriz IPER
La matriz IPER identifica los peligros de cada tarea, evalúa su riesgo y define los controles. Con Luuk se levanta donde ocurre el trabajo, con foto del peligro y responsable asignado, y deja de ser un Excel que nadie vuelve a abrir.
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